Il deposito può essere versato da più persone o da un conto cointestato?
Sì. Homepay accetta versamenti da conti cointestati e da persone diverse — ad esempio due genitori che versano per conto di un figlio acquirente, o due proponenti che contribuiscono insieme allo stesso deposito. Il sistema traccia l'origine di ogni bonifico e gestisce automaticamente la restituzione verso i conti di provenienza.
Come funziona il versamento da più conti
Il conto vincolato è intestato al proponente, ma può ricevere bonifici da IBAN diversi. Ogni versamento viene registrato separatamente con il proprio importo e data valuta. Non è necessario che tutti i bonifici arrivino dallo stesso conto.
Una volta che il deposito raggiunge il 100% dell'importo previsto, lo stato passa a "deposito ricevuto" e la ricevuta di deposito diventa disponibile — indipendentemente da quanti versamenti abbiano contribuito a completarlo.
Cosa succede in caso di restituzione
Questo è il punto più importante da conoscere: i fondi vengono sempre restituiti agli IBAN di origine, ovvero ai conti da cui erano partiti i singoli bonifici. Non è possibile modificare l'IBAN di destinazione in fase di restituzione.
Se il deposito era stato versato da due conti diversi, la restituzione avverrà con due bonifici separati, ciascuno verso il conto di provenienza. La ricevuta di restituzione elenca tutti i movimenti in modo analitico.
Conti cointestati
Se il versamento arriva da un conto cointestato — ad esempio intestato sia al proponente che a un'altra persona — il sistema registra l'IBAN del conto e, in caso di restituzione, i fondi tornano su quel conto. Homepay traccia l'origine dei fondi con precisione per garantire la coerenza dell'operazione.
Cosa deve fare l'agente
Non è necessaria nessuna configurazione particolare. È sufficiente comunicare al proponente che può versare anche da conti diversi o in più tranche, rispettando l'importo totale richiesto. Il sistema gestisce tutto automaticamente.
Se prevedi situazioni particolari — come più proponenti con quote diverse o versamenti da terzi — è utile inserire una nota già in fase di richiesta del deposito per avere traccia della situazione.
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