Cosa succede al deposito se l’acquirente ritira l’offerta?
Quando un acquirente ritira un’offerta già presentata, il deposito versato su Homepay non viene gestito automaticamente.
La piattaforma mette a disposizione due opzioni — trasferire il deposito al venditore oppure restituirlo all’acquirente — ma la scelta finale spetta sempre all’agente immobiliare, in base agli accordi tra le parti e al contesto della trattativa.
🔹 1. Nessuna azione automatica: decide l’agente
Il ritiro dell’offerta non genera automaticamente né uno svincolo a favore del venditore né un rimborso per l’acquirente.
L’agente valuta la situazione considerando:
- le condizioni concordate tra le parti,
- quanto previsto nella proposta firmata,
- il momento in cui avviene il ritiro,
- eventuali comunicazioni già intercorse tra acquirente e venditore.
Homepay rimane neutrale e non interpreta il merito della trattativa: l’agenzia mantiene pieno controllo sul destino del deposito.
🔹 2. Opzione A — Trasferire il deposito al venditore
In alcune situazioni, soprattutto quando il ritiro è avvenuto dopo un accordo preliminare o in violazione di quanto pattuito, l’agente può decidere — in accordo con le parti — di trasferire il deposito al venditore come forma di tutela.
Per procedere basta:
- accedere al dettaglio del deposito su Homepay,
- cliccare su “Invia al venditore”,
- confermare l’operazione.
🔹 3. Opzione B — Restituire il deposito all’acquirente
Se il ritiro è avvenuto senza responsabilità dell’acquirente o se le parti hanno già concordato la restituzione, l’agente può restituire il deposito in un clic.
Per farlo:
- apri la sidebar del deposito,
- seleziona “Restituisci importo”,
- Homepay invierà automaticamente i fondi al conto dell’acquirente.
La restituzione è tracciata, sicura e visibile sia all’agente che al proponente.
🔹 4. Perché la gestione è affidata all’agente
Ogni operazione immobiliare ha dinamiche diverse.
Il ritiro di un’offerta può avere cause, tempi e responsabilità differenti: per questo Homepay non applica automatismi e lascia all’agente — che conosce il contesto — la decisione più corretta e coerente con la trattativa.
In questo modo, la piattaforma garantisce:
- trasparenza,
- neutralità,
- rispetto degli accordi contrattuali,
- tutela di tutte le parti.
Queste informazioni ti aiutano a comprendere meglio i processi gestiti da Homepay, ma non sostituiscono l’analisi legale della singola trattativa. Ogni operazione immobiliare può prevedere condizioni particolari che solo l’agente conosce a fondo. Per questo, ti consigliamo di verificare sempre gli aspetti contrattuali e normativi legati alla tua transazione e di consultare, se necessario, i professionisti competenti.