Posso condividere con Homepay i dati dei miei clienti e la proposta d'acquisto?

Sì, puoi farlo — e in molti casi è necessario per completare l'operazione. Homepay è progettata per ricevere questi dati in modo sicuro e conforme al GDPR. Capire come li trattiamo ti permette di rispondere con sicurezza alle domande dei tuoi clienti e di operare con piena tranquillità.

Perché Homepay ha bisogno di questi dati

Per gestire un deposito, Homepay deve verificare l'identità del proponente, aprire il conto vincolato e controllare la corrispondenza tra i beneficiari indicati e i dati catastali dell'immobile. Questi controlli non sono facoltativi: sono quelli che rendono il deposito una garanzia reale per tutte le parti.

La proposta d'acquisto — o di locazione — è il documento che consente a Homepay di verificare che il nominativo del proprietario corrisponda ai dati catastali dell'immobile prima di eseguire lo svincolo. Senza questo controllo, non è possibile garantire che i fondi arrivino al destinatario corretto.

Chi è responsabile del trattamento dei dati

Homepay S.r.l. agisce come titolare del trattamento per i dati degli agenti e dei proponenti raccolti direttamente sulla piattaforma. Per i dati che l'agente inserisce in piattaforma — come i dati del venditore o i dettagli dell'immobile — Homepay agisce invece come responsabile del trattamento per conto dell'agenzia, che rimane titolare autonomo.

Quali dati vengono trattati e per quanto tempo

Per i proponenti, Homepay raccoglie i dati necessari per le verifiche antiriciclaggio (KYC): nome, cognome, codice fiscale o tax identification number, data e luogo di nascita, residenza, professione e fascia di reddito. Questi dati vengono conservati per il tempo previsto dalla normativa antiriciclaggio applicabile.

Per i dati di transazione — IBAN, importi, dati dell'immobile — la conservazione è per un periodo massimo di dieci anni, come previsto dalla normativa vigente.

Per gli agenti, i dati professionali (nome, email, agenzia, ruolo) vengono conservati per la durata del contratto e comunque non oltre dieci anni dalla sua cessazione.

I dati vengono condivisi con terzi?

I dati vengono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo. Homepay si avvale di Treezor SAS — il partner bancario che gestisce i conti di pagamento — che opera come titolare autonomo per i dati dei proponenti ai fini dell'apertura del conto. Per tutto il resto, i dati non vengono diffusi a terzi salvo obblighi di legge.

Come esercitare i diritti GDPR

Agenti e proponenti possono in qualsiasi momento esercitare i propri diritti — accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione del trattamento — scrivendo a:

• privacy@gethomepay.com per richieste generali
• dpo@gethomepay.com per il Responsabile della Protezione dei Dati

Homepay risponde entro 30 giorni dalla richiesta.

Hai ancora dubbi? Contattaci.

Nota importante Queste informazioni sintetizzano i contenuti dell'informativa sul trattamento dei dati personali di Homepay S.r.l., disponibile integralmente sulla piattaforma. Per ogni dettaglio normativo, si rimanda al testo completo dell'informativa.