Come aggiungere nuovi utenti al mio account Homepay?
Se la tua agenzia ha più agenti, puoi estendere l'accesso a Homepay a tutto il team. Ogni utente può avere un livello di accesso diverso, in modo da mantenere il controllo su chi può fare cosa all'interno dell'account.
Come aggiungere un nuovo utente
Per aggiungere un utente, scrivi a supporto@gethomepay.com indicando per ciascuna persona:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di cellulare (l'accesso alla piattaforma è protetto da conferma tramite codice OTP ricevuto via SMS)
- Livello di accesso desiderato
I livelli di accesso disponibili
Solo richiesta
L'utente può creare richieste di deposito, ma non può disporre lo svincolo o la restituzione dei fondi. È il livello adatto per agenti che gestiscono la fase iniziale della trattativa ma non hanno autonomia operativa sulle fasi successive.
Richiesta e svincolo
L'utente può gestire tutte le azioni sui propri depositi: creare richieste, svincolare verso il venditore e disporre restituzioni al proponente. È il livello standard per un agente operativo autonomo.
Amministratore
L'utente ha accesso completo all'account, inclusa la visibilità sui depositi gestiti dagli altri agenti dell'agenzia. È il livello pensato per titolari o responsabili che devono avere una visione d'insieme su tutta l'operatività.
Chi vede cosa all'interno dell'agenzia
La visibilità sui depositi dipende dal livello di accesso e da come l'agenzia configura la condivisione. Ci sono due modalità disponibili:
Tutti gli agenti vedono tutti i depositi — ogni agente può visualizzare i depositi di tutti i colleghi dell'agenzia.
Ogni agente vede solo i propri depositi — ogni agente accede esclusivamente ai depositi di cui è responsabile.
In entrambi i casi, gli amministratori vedono sempre tutti i depositi dell'agenzia, indipendentemente dalla modalità scelta.
A chi è riservata la gestione degli utenti
La configurazione degli utenti e dei livelli di accesso è riservata al titolare del contratto o agli amministratori dell'account.
Per qualsiasi modifica — aggiunta, rimozione o cambio di livello — scrivi a supporto@gethomepay.com
Hai ancora dubbi? Contattaci.